{"id":1138,"date":"2023-12-20T16:45:13","date_gmt":"2023-12-20T16:45:13","guid":{"rendered":"https:\/\/demosites.royal-elementor-addons.com\/digitalagency-v3\/?p=145"},"modified":"2024-01-21T20:12:43","modified_gmt":"2024-01-21T19:12:43","slug":"proteger-comercio-digital-navidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/2023\/12\/20\/proteger-comercio-digital-navidad\/","title":{"rendered":"Proteger el comercio digital en Navidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Las compras navide\u00f1as son un reclamo extraordinario para las organizaciones dedicadas al fraude digital. Extractamos algunos de los planteamientos que han resultado ser efectivos en esta lucha por la protecci\u00f3n de los sitios de comercio digital.
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Algunos hechos contrastados, por si ayudar\u00e1n a proteger su negocio de actividades fraudulentas:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAutomatizaci\u00f3n de decisiones y empleo de tecnolog\u00eda eficiente en la detecci\u00f3n de fraude en tiempo real. El aumento en el volumen de transacciones puede hacer dif\u00edcil e incluso imposible para los equipos de riesgo mantenerse al d\u00eda con las revisiones manuales.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBloquear proactivamente la suplantaci\u00f3n de identidad. Notificaciones de seguridad autom\u00e1ticas, integradas con las plataformas de detecci\u00f3n de fraude y ligadas a las evaluaciones del riesgo. Se pueden verificar las credenciales, sin bloquear los inicios de sesi\u00f3n, configurando y activando alertas de seguridad en funci\u00f3n del riesgo, demostrando que su comercio vela por mantener su cuenta segura.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGestionar las cargas de trabajo de los equipos de lucha contra el fraude y maximizar la eficiencia de las revisiones. Los equipos de riesgo de todos los tama\u00f1os quedan atrapados en revisiones manuales durante los periodos de alta demanda. La posibilidad de establecer procedimientos automatizados para bloquear o aceptar pedidos, apoy\u00e1ndose en evaluaciones precisas de riesgo en tiempo real (ML\/AI), proporciona una fricci\u00f3n din\u00e1mica, que permite un uso fluido para el usuario l\u00edcito sin renunciar al control del fraude.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCrear procedimientos espec\u00edficos para las escaladas durante los per\u00edodos de mayor actividad. Es importante contar con umbrales de riesgo bien definidos y c\u00f3mo responder en caso de un ataque. Implementar un plan de acci\u00f3n claro en todos los departamentos implicados, puede ayudar a acelerar la respuesta y evitar p\u00e9rdidas. Las empresas tambi\u00e9n deben evaluar sus debilidades de seguridad antes de que entren en vigor las congelaciones de c\u00f3digo, lo que permitir\u00e1 planificar e incorporar los cambios necesarios en tiempo y forma.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
  • \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPrever la temporada de retrocesos y devoluciones. Los 2 o 3 meses del nuevo a\u00f1o se conocen como temporada de retrocesos, tras la fiebre navide\u00f1a. Los comerciantes pueden reducir la cantidad de devoluciones del nuevo a\u00f1o al implementar pol\u00edticas claras de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n. La actualizaci\u00f3n de evidencia convincente de Visa CE3.0 tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a defenderse mejor contra el abuso de devoluciones indebidas (friendly fraud, first-party fraud).<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Reducir los umbrales de riesgo no es una buena idea. La clave est\u00e1 en la automatizaci\u00f3n y la precisi\u00f3n de la detecci\u00f3n, lo que reduce la exigencia de recursos, sin modificar los criterios de restricci\u00f3n del fraude.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Priorizar un servicio al cliente de primer nivel, concentrando los esfuerzos en optimizar la experiencia de usuario (UX) sin descuidar el control del fraude, puede evitar futuras devoluciones y retrocesos que provocar\u00e1n mayores p\u00e9rdidas. Encuestas realizadas en distintos sectores indican que el 90% del comercio digital prev\u00e9 implicarse en proyectos de mejora de UX en 2024<\/span>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Las compras navide\u00f1as son un reclamo extraordinario para las organizaciones dedicadas al fraude digital. Extractamos algunos de los planteamientos que han resultado ser efectivos en esta lucha por la protecci\u00f3n de los sitios de comercio digital. Algunos hechos contrastados, por si ayudar\u00e1n a proteger su negocio de actividades fraudulentas: Automatizaci\u00f3n de decisiones y empleo de tecnolog\u00eda eficiente en la detecci\u00f3n de fraude en tiempo real. El aumento en el volumen de transacciones puede hacer dif\u00edcil e incluso imposible para los equipos de riesgo mantenerse al d\u00eda con las revisiones manuales. Bloquear proactivamente la suplantaci\u00f3n de identidad. Notificaciones de seguridad autom\u00e1ticas, integradas con las plataformas de detecci\u00f3n de fraude y ligadas a las evaluaciones del riesgo. Se pueden verificar las credenciales, sin bloquear los inicios de sesi\u00f3n, configurando y activando alertas de seguridad en funci\u00f3n del riesgo, demostrando que su comercio vela por mantener su cuenta segura. Gestionar las cargas de trabajo de los equipos de lucha contra el fraude y maximizar la eficiencia de las revisiones. Los equipos de riesgo de todos los tama\u00f1os quedan atrapados en revisiones manuales durante los periodos de alta demanda. La posibilidad de establecer procedimientos automatizados para bloquear o aceptar pedidos, apoy\u00e1ndose en evaluaciones precisas de riesgo en tiempo real (ML\/AI), proporciona una fricci\u00f3n din\u00e1mica, que permite un uso fluido para el usuario l\u00edcito sin renunciar al control del fraude. Crear procedimientos espec\u00edficos para las escaladas durante los per\u00edodos de mayor actividad. Es importante contar con umbrales de riesgo bien definidos y c\u00f3mo responder en caso de un ataque. Implementar un plan de acci\u00f3n claro en todos los departamentos implicados, puede ayudar a acelerar la respuesta y evitar p\u00e9rdidas. Las empresas tambi\u00e9n deben evaluar sus debilidades de seguridad antes de que entren en vigor las congelaciones de c\u00f3digo, lo que permitir\u00e1 planificar e incorporar los cambios necesarios en tiempo y forma. Prever la temporada de retrocesos y devoluciones. Los 2 o 3 meses del nuevo a\u00f1o se conocen como temporada de retrocesos, tras la fiebre navide\u00f1a. Los comerciantes pueden reducir la cantidad de devoluciones del nuevo a\u00f1o al implementar pol\u00edticas claras de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n. La actualizaci\u00f3n de evidencia convincente de Visa CE3.0 tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a defenderse mejor contra el abuso de devoluciones indebidas (friendly fraud, first-party fraud). Reducir los umbrales de riesgo no es una buena idea. La clave est\u00e1 en la automatizaci\u00f3n y la precisi\u00f3n de la detecci\u00f3n, lo que reduce la exigencia de recursos, sin modificar los criterios de restricci\u00f3n del fraude. Priorizar un servicio al cliente de primer nivel, concentrando los esfuerzos en optimizar la experiencia de usuario (UX) sin descuidar el control del fraude, puede evitar futuras devoluciones y retrocesos que provocar\u00e1n mayores p\u00e9rdidas. Encuestas realizadas en distintos sectores indican que el 90% del comercio digital prev\u00e9 implicarse en proyectos de mejora de UX en 2024.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1791,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-1138","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1138"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1794,"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1138\/revisions\/1794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/evendords.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}